Bigdim Club: A solução para os seus problemas
O que é o Bigdim Club?
É um aplicativo para ser uma alternativa em atender a demanda das empresas que fazem delivery e hoje são totalmente dependentes do WhatsApp.
O WhatsApp, por sua vez, inviabilizou o uso de suas APIs Não Oficiais, obrigando as empresas a migrarem para sua API Oficial.
O grande problema disso é o custo muito elevado para as empresas que desejam manter um canal de comunicação com seus clientes.
Pensando nisso, o Bigdim trouxe um aplicativo para ser um canal aberto para as empresas comunicarem com seus clientes. E o melhor de tudo: Totalmente gratuito!
Como Funciona o Bigdim Club
O ponto mais importante para a empresa em si é incentivar seus clientes a baixarem o aplicativo. O anúncio pode ser feito com a frase: “Estamos no Bigdim Club“.
Uma vez que seu cliente baixou o Bigdim Club na Google Play ou Apple Store, basta ele procurar a empresa dentro do aplicativo para fazer o pedido. O legal é que se o cliente já compra com frequência nessa empresa, ela já vai aparecer na primeira tela do app pra ele.
Quando o cliente entrar na área da empresa, ele pode acessar o Cardápio Digital e fazer um pedido.
O pedido chegará no Gestor de Pedidos da empresa, da mesma forma que acontece pelo WhatsApp.
Depois de aceito, o pedido é impresso de forma automática na impressora da empresa e vai para a produção e posteriormente para a entrega.
Vantagens do Bigdim Club
+ Visibilidade: A empresa pode ser encontrada por outros clientes que usam o Bigdim;
Recursos do Bigdim Club
Cardápio Digital
Com o cardápio digital disponível dentro do aplicativo, os clientes tem muito mais comodidade e não precisam chamar no WhatsApp ou procurar a empresa no Instagram para fazer um pedido. Isso agiliza também o fluxo de trabalho da empresa.
Push Notification
Notificações recebidas no celular quando são realizadas transações em bancos digitais ou compras em lojas virtuais são chamadas de Push Notification. Este recurso está disponível no Bigdim Club.
Através do Push Notification a empresa pode notificar seus clientes sobre alterações no status do pedido, enviar mensagens informando o saldo e pontuação cashback e disparar promoções para todos os clientes sem risco algum de banimento.
Marketing Ilimitado
A maioria das empresas que fazem disparos de mensagens em massa, senão todas, já sofreram algum tipo de banimento do seu número.
Isso ocorre porque o WhatsApp passou a monetizar os disparos por sua API Oficial. Mas com o Bigdim Club esse problema deixa de existir e a empresa pode disparar marketing ilimitado, sem risco de banimento e de forma totalmente gratuita.
Rede Social Exclusiva
A Timeline do Bigdim Club funciona como uma rede social exclusiva da empresa.
Com ela, a empresa pode divulgar posts de promoções, novidades e comunicados aos clientes sem ter a dúvida se o post vai aparecer em meios a tantos outros.
Programa de Fidelidade Completo
O Bigdim Club possui um programa de Fidelização de Clientes baseado em cashback que é o mesmo que dinheiro de volta.
Dentro do aplicativo o cliente pode consultar o saldo cashback, ver o extrato de pontuações, visualizar seus resgates e navegar pela loja de prêmios.
Indicação de Novos Clientes
O Bigdim Club possibilita que os clientes de uma empresa indiquem novos clientes para comprar nela e sejam recompensados com cashback ou pontuação como forma de incentivo.
Cupons de Desconto
No Bigdim Club a empresa pode programar cupons de desconto exclusivos para os clientes que já não compram há algum tempo dela, objetivando retomar o relacionamento através de uma oferta.
Os cupons de desconto podem ser usados também como forma de atrair mais clientes para comprar no próprio aplicativo.
Como o aplicativo pode ser distribuído?
A empresa pode distribuir banners, panfletos e cartões de visita com o QR Code que leva ao download do App.
Uma ótima forma também é deixar banners e posters na própria loja com o QR Code do App e com a frase “Estamos no Bigdim Club” bem destacada.
